1.考察阶段

业主去装修公司考察，客服人员和设计师将会对业主的家居装修提供合理的建议，如装修设计方案，哪些钱能省，哪些钱不能省，做到想要的效果大致要花多少钱，怎样装修比较省心等等，这种指导对于客户非常重要，但要避免被装修公司牵着鼻子走。

2.装修设计

设计师会与业主沟通，并认真记录大到功能分区小到鞋柜里放几只鞋等细节需求。选择一个好的设计师要以深厚的专业底蕴在设计中达到升华，做出符合业主个性和喜好的有品味的设计艺术作品，而不是简单迎合业主。

3.二级精算

预算要清楚明晰，作为业主，要能从预算中清楚自己的每一分钱花在何处，而二级精算体系则非常适合项目多但小而精的家庭装修，它有详细的工料分析，有第一级的所有项目汇总，又有第二级的明细表详细解说各项目价格构成，这样就确保不会浪费钱。

4.品质第一

正规装修公司的材料全是由专业的材料采购员统一采购的，不是施工队更不是施工师傅，专业采购员熟悉材料市场，选材认真严谨，在品质与利益前，始终保持对高品质孜孜不倦的追求。

5.优质正规施工队

施工队应该是正规装修公司的员工，而不是包工队，装修公司可以随时对施工队的所有施工人员进行统一培训、考核、末位淘汰。

6.施工跟踪服务

除了工艺精湛的施工队伍，装修公司在工地上应有专门的项目经理对该工地负责，项目经理监督并协调设计师、预算员、材料员、施工班组的工作，是施工管理者和施工质量控制者，防止施工过程中出现质量隐患。设计师会去工地检查施工是否符合设计标准。预算员会监督材料下料，确保工序和材料正确。

7.绿色环保

为确保每一个工地都符合绿色标准，正规装修公司会在设计、材料、工艺等方面全程控制，杜绝每一个可能出现的污染源。在装修完工之后，请权威部门的环保专家对装修好的居室进行空气抽样检测分析，确保装修达到环保水平，住得安全。

8.售后服务

正规装修公司提倡规范化服务标准，由专人服务、专业服务，而不是出了问题通知原来的施工队来做，因为这种方式做不到及时迅捷。由专人专业服务就改变了原来家装行业售后服务的附属地位。